Politica de confidențialitate

Ne angajăm să protejăm datele și intimitatea dumneavoastră conform legii din România. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale ale vizitatorilor şi clienților platformei noastre.

Date colectate

Colectăm doar informațiile necesare pentru furnizarea serviciilor și comunicarea cu utilizatorii.

• Datele personale precum nume, adresă e-mail și telefon sunt preluate doar cu acordul dumneavoastră explicit.
• Informații furnizate voluntar prin formulare online sau mesaje direct către echipă.
• Date tehnice precum adresa IP și date de navigare colectate automat pentru îmbunătățirea platformei.
• Nu colectăm date sensibile sau informații în exces, iar utilizarea oricăror date respectă legislația specifică din România.

Folosirea datelor

Utilizăm datele exclusiv pentru a vă oferi servicii precise și pentru a comunica transparent asupra solicitărilor primite.

• Administrarea serviciilor de consiliere și contactarea utilizatorilor la cerere.
• Răspuns la întrebări, feedback sau solicitări privind serviciile oferite.
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe platformă prin analiză anonimă a datelor tehnice.
• Respectarea obligațiilor legale privind gestionarea și securizarea datelor personale.

Temei legal prelucrări

Prelucrăm datele în conformitate cu legislația din România și Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Prelucrarea datelor personale are la bază consimțământul dvs. explicit, necesitatea executării unui contract, obligații legale sau interesele legitime ale Velarynova, întotdeauna în scopuri transparente.

Transmiterea datelor

Datele sunt păstrate confidențial și nu sunt comunicate către terți, decât în condițiile prevăzute de lege.

• Datele pot fi transmise partenerilor implicați în furnizarea serviciilor, exclusiv cu acordul dumneavoastră.
• Autorităților competente, doar în baza unor cerințe legale sau investigații valide.
• Furnizorilor de servicii IT, strict pentru mentenanța tehnică și securizarea platformei, cu măsuri suplimentare de protecție.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor personale împotriva accesului neautorizat, modificării, pierderii sau divulgării. Toate datele sunt stocate pe servere securizate, cu control riguros al accesului şi monitorizare permanentă. Accesul la date este permis doar personalului autorizat.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a accesa, corecta sau șterge datele personale și de a solicita restricționarea prelucrării.

• Dreptul de a primi informații clare despre cum sunt folosite datele personale.
• Dreptul de a solicita rectificarea, modificarea sau ștergerea oricărui tip de date personale furnizate.
• Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării sau portarea datelor către un alt operator.
• Dreptul de a vă retrage consimțământul oricând, fără consecințe în utilizarea serviciilor.

Politica cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru a optimiza funcționarea platformei, analiza preferințelor de navigare și asigurarea securității. Puteți gestiona preferințele din setările browserului.

Află mai multe Află mai multe

Contact

Pentru orice solicitare privind datele personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele de mai jos.

Modificări politică confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică ori de câte ori este necesar. Vă recomandăm consultarea periodică pentru a fi informat cu privire la eventuale actualizări.